丘のまちびえいＤＭＯ（一般財団法人 丘のまちびえい活性化協会）は、6月1日より、観光ルールやマナー違反を見かけた際に、その写真や映像の情報提供を求める「美瑛観光ルールマナー110番」のウェブサイトを開設し、美瑛観光のルールやマナーの周知、浸透を目的にした「美瑛観光マナー110番プロジェクト」を開始しました。

　美瑛町内の観光に際してのルールやマナーを、美瑛町観光協会をはじめNPO法人美瑛町写真映像協会などでの呼びかけ等の啓発活動を実施する他、美瑛町観光協会では観光アドバイザーによる観光スポットの巡回しながら注意を呼びかけるなど行ってきました。しかしながら依然として、農地への無断侵入や無許可でのドローン飛行など、観光のルールやマナーの違反は収まるところでは無く、町内農家等からの更なる告知強化や、観光誘致だけでなく対策を講じることへの期待は大きいところです。

　また年々、来町する観光客の数は増えており、昨今の日帰り観光バスにおいては、バスガイドが率先して農地侵入を呼びかけている例も報告を受けています。それらに対して、更なる強力な呼びかけが必要となっている他、観光協会の観光アドバイザーによる巡回にも限界が生じて来ております。

　そこで、丘のまちびえいＤＭＯは、町民や観光客等が美瑛観光のルールやマナー違反を見かけた際の情報提供窓口となるウェブサイト「美瑛観光マナー110番」開設し、違反の場所、証拠となる写真や映像等の情報収集を行う「美瑛観光マナー110番プロジェクト」を開始しました。

　これまでの美瑛町役場や美瑛町観光協会などを主体とした美瑛観光におけるルールやマナーの周知活動に加えて、町民や観光客にも美瑛観光のルールやマナーの浸透の為の活動への参加機会の一つとして同プロジェクトを実施し、町民や観光客にも観光アドバイザーとしての注意喚起の役割を担ってもらうことを目指します。

　提供された情報を元に、重点的なパトロール地域やポイントの選定を行うほか、観光関連会社等へのルールやマナーの徹底を呼びかけのためのエビデンス（証拠）として活用し、場合によっては警察への通報および法的手段を取っていくための情報とします。また、観光客にとって人気の場所として観光スポット（視点場など）の整備候補地として検討していきます。

【美瑛観光マナー110番プロジェクト　について】

■名称

日本語　美瑛観光マナー110番プロジェクト

英語　　The Biei sightseeing manners violation Report Project

中国語　公共安全通知项目　美瑛观光礼仪违规　

韓国語　통보 프로젝트　　비 에이 관광 매너 위반

■実施体制

主管　丘のまちびえいDMO

共催　美瑛町観光協会

協力　美瑛町、NPO法人美瑛町写真映像協会、一般財団法人丘のまちびえい活性化協会、JAびえい、美瑛町森林組合、美瑛町商工会、美瑛の写真館(SNSサイト)、株式会社須田製版

■プロジェク実施内容

・情報収集について：インターネット上での情収集窓口の設置

URL：https://mybiei.jp/kankou-manner110/

・情報提供項目：　日時、場所、証拠となる写真や動画素材

　　　　　　　　　通報者の名前、連絡先（e-mail  or  電話番号）

・窓口名称　　：美瑛観光ルールマナー110番

・開始日　　　：　2019年6月1日～

・関係団体での周知活動の展開